Политика конфиденциальности WebTalk
приложение WebTalk (Android, iOS, веб-версия webtalk.forum)
1. О приложении
WebTalk — форумный мессенджер: лента ваших форумов, профили и личные сообщения в одном приложении. Вход выполняется через наш собственный сервер идентификации (Zitadel, https://webtalk.one), которым управляет VIVI23 COMPANY LIMITED.
2. Какие данные мы собираем
- Данные аккаунта: email и имя профиля / никнейм — при регистрации и входе (OpenID Connect, scopes openid, profile, email). Email обязателен для работы аккаунта.
- Данные профиля, которые вы указываете по желанию; часть из них видна другим пользователям форума (например, никнейм, имя, город, пол, день рождения, интересы).
- Пользовательский контент: личные сообщения, темы и сообщения форумов, которые приложение загружает и отображает для вас.
- История покупок (только Android и веб-версия): при оплате VIP-статуса мы передаём платёжному сервису ваш email и сумму заказа и получаем статус оплаты. Данные банковской карты вводятся на странице платёжного сервиса — мы их не получаем и не храним.
- Диагностика сбоев: при ошибке приложения отправляется технический отчёт (описание ошибки, модель устройства, версия ОС и приложения). Отчёт не содержит вашего email, имени или содержимого сообщений.
- Технические данные сервера: IP-адрес, тип браузера/устройства, дата и время запросов — в журналах доступа веб-сервера.
- Токены входа (access / refresh / ID) — хранятся только на вашем устройстве, чтобы не запрашивать вход каждый раз: на телефоне — в защищённом хранилище (Keychain / Android Keystore), в веб-версии — в локальном хранилище браузера.
Мы не собираем геолокацию, контакты, фото, рекламные идентификаторы и не отслеживаем вашу активность в других приложениях и на сайтах.
3. Как мы используем данные
- вход в аккаунт и управление им;
- работа функций приложения: лента, профили, личные сообщения;
- обработка оплаты VIP-статуса;
- поиск и исправление ошибок приложения;
- безопасность и защита от злоупотреблений.
4. Реклама
Приложение WebTalk не показывает рекламу и не содержит рекламных SDK. Форумы, которые вы просматриваете, могут показывать собственную рекламу по правилам площадки форума.
5. Передача данных
Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их третьим лицам для рекламы. Данные обрабатываются только сервисами, без которых приложение не работает, и только для указанных целей:
- Форумная платформа MyBB — хранит ваши форумные профили и сообщения; регулируется её политикой (https://mybb.ru/privacy/).
- ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») — обработка платежей за VIP-статус.
- Sentry (Functional Software, Inc.) — приём отчётов о сбоях, серверы в ЕС.
Данные также могут быть раскрыты, если этого требует закон.
6. Защита данных
Все данные передаются только по зашифрованному соединению (HTTPS/TLS). Токены входа хранятся в защищённом хранилище устройства. Доступ к серверам и данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы сервиса.
7. Хранение и удаление
Данные аккаунта (email, поля профиля) хранятся, пока существует аккаунт. Отчёты о сбоях хранятся до 90 дней, журналы доступа сервера — до 14 дней, затем удаляются автоматически. Записи о платежах хранятся 5 лет, как требует законодательство о бухгалтерском учёте.
Как удалить аккаунт и данные:
- в приложении: Настройки → Правовая информация → Удаление аккаунта;
- без приложения: на странице https://webtalk.forum/delete-account.html или письмом на info@vivi23.com.
Запрос исполняется в срок до 30 дней. После удаления сохраняются только записи о платежах (5 лет), журналы доступа сервера (до 14 дней) и отчёты о сбоях (до 90 дней). Сообщения на форумах хранит платформа MyBB по правилам форума.
8. Ваши права
Вы можете изменить данные профиля в приложении, запросить копию своих данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку — написав на info@vivi23.com. Мы можем попросить подтвердить, что аккаунт принадлежит вам.
9. Дети
Приложение не предназначено для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей; если вы узнали, что ребёнок передал нам данные, напишите на info@vivi23.com — мы их удалим.
10. Изменения политики
Актуальная версия всегда публикуется по этому адресу; при существенных изменениях обновляется дата вступления в силу.
WebTalk Privacy Policy
WebTalk app (Android, iOS and the web version at webtalk.forum)
1. About the app
WebTalk is a forum messenger: a feed of your forums, profiles and private messages in one app. Sign-in is handled by our own identity server (Zitadel, https://webtalk.one) operated by VIVI23 COMPANY LIMITED.
2. Data we collect
- Account data: your email address and profile name / nickname at sign-up and sign-in (OpenID Connect scopes openid, profile, email). Email is required for the account to work.
- Profile data you choose to provide; some of it is visible to other forum users (e.g. nickname, name, city, gender, birthday, interests).
- User content: private messages, forum topics and posts that the app loads and displays for you.
- Purchase history (Android and web only): when you pay for VIP status we send your email and the order amount to the payment provider and receive the payment status. Card details are entered on the payment provider's page; we never receive or store them.
- Crash diagnostics: when the app crashes, a technical report is sent (error details, device model, OS and app version). It does not include your email, name or message content.
- Server technical data: IP address, browser/device type, date and time of requests, in web server access logs.
- Sign-in tokens (access / refresh / ID) are stored only on your device so you stay signed in: in secure storage on phones (Keychain / Android Keystore) and in browser local storage on the web.
We do not collect location, contacts, photos or advertising identifiers, and we do not track your activity across other apps or websites.
3. How we use data
- to sign you in and manage your account;
- to provide app features: feed, profiles, private messages;
- to process VIP status payments;
- to find and fix app errors;
- for security and abuse prevention.
4. Advertising
The WebTalk app does not show ads and contains no advertising SDKs. Forums you browse may display their own ads under the forum platform's rules.
5. Data sharing
We do not sell your personal data or share it with third parties for advertising. Data is processed only by services the app needs to work, and only for the purposes above:
- MyBB forum platform — stores your forum profiles and messages; governed by its policy (https://mybb.ru/privacy/).
- YooKassa (YooMoney LLC) — processes VIP status payments.
- Sentry (Functional Software, Inc.) — receives crash reports; servers in the EU.
Data may also be disclosed when required by law.
6. Data security
All data is transmitted over encrypted connections only (HTTPS/TLS). Sign-in tokens are kept in the device's secure storage. Access to servers and data is limited to staff who need it to run the service.
7. Retention and deletion
Account data (email, profile fields) is kept while the account exists. Crash reports are kept for up to 90 days and server access logs for up to 14 days, then deleted automatically. Payment records are kept for 5 years as required by accounting law.
How to delete your account and data:
- in the app: Settings → Legal → Delete account;
- without the app: at https://webtalk.forum/delete-account.html or by email to info@vivi23.com.
Requests are completed within 30 days. After deletion we keep only payment records (5 years), server access logs (up to 14 days) and crash reports (up to 90 days). Posts on forums are stored by the MyBB platform under the forum's rules.
8. Your rights
You can edit your profile in the app, and request a copy of your data, its correction or deletion, or withdraw consent to processing by writing to info@vivi23.com. We may ask you to confirm that the account is yours.
9. Children
The app is not intended for children under 16. We do not knowingly collect children's data; if you believe a child has provided us data, contact info@vivi23.com and we will delete it.
10. Changes
The current version is always published at this address; for material changes the effective date is updated.